王志祥 創新整合豐富建築世界、接軌國際擘劃城市美學 MyGoNews房地產新聞 專題報導
王志祥 創新整合豐富建築世界、接軌國際擘劃城市美學
新聞摘要
  • 王志祥 創新整合豐富建築世界、接軌國際擘劃城市美學
【MyGoNews蕭又安/專題報導】四十年對一家公司來說,意味著走過草創期的艱辛、成長期的豐收、轉型期的挑戰,也代表著歷經起伏淬煉後,能夠踏出更自信、沉穩的步伐。
 
新聯陽四十年,見證代銷歷史
 
與新聯陽一同走過房地產數十年,現任新聯陽董事長的王志祥,參與了台灣代銷業發展的歷史性時刻:「台灣經濟起飛時期房市交易的盛況,銷售現場甚至在水池、稻田邊,未開發完成的基地上搭建接待中心,沿路有指示牌、三角旗與戶外看板,工地每週都有工地秀,名人代言,現場週週都有抽獎、摸彩,像是嘉年華會,一捆捆要張貼和發送的海報送到銷售處時,有時候還來不及拆開,房子就已經搶購一空。」
 
在公司發展的最高峰期,新聯陽增設至六個事業處,以超過六百人的規模,為業主提供包含了廣告、建築、藝術、設計、網路、數位內容製作等等的整合行銷服務,隨著台灣房地產市場的量變與質變。「代銷業是城市天際線的擘劃者,也是文化創意產業的推動者。」這句話由他口中說出,別具意義與份量。
 
橋樑串連供需,燈塔引領趨勢
 
代銷在不動產業中扮演的關鍵角色,就是「橋樑與燈塔」。橋樑指的是在供需雙方之間,建立起價值傳遞的溝通管道。我們將消費者對產品的需求期待轉譯給業主,協助他們做精準的產品定位。無論是坪數、建材、施工與空間的機能配置,都是團隊觀察市場動態及評估趨勢後所獲得的結果,而從市場反應來看,定位的確實與精準,才能在房市寒冬中打入消費者的心。
 
企業的經營,趨勢最重要,若無法掌握趨勢,千金撥不動四兩!代銷業因為站在服務的前端,深入掌握消費者的需求以及產業的發展動態。同時,透過市場研究與跨國合作,接軌國際化的建築規劃與居住型態。公司聘用數位在國外留學歸國並且有事務所經驗的建築師,和歐洲、美國、日本等先進國家的知名建築大師建立合作關係,並引進獨特的現代建築概念,和國內的優質建商合作,並帶給消費者最國際化的居住生活型態。代銷業的燈塔角色不言而喻。
 
打造高品質服務,感動業主與客戶
 
除了聘用建築師,跑遍世界搜尋建築設計團隊推薦給業主之外,還提供營建管理、施工與預算的掌控等,是新聯陽讓業主念念不忘的「加值服務」。特別是新聯陽對消費者提供的感動服務,更能提升業主的企業形象。
 
「以現在公司有數十個案子為例,每週來人三至五百個人參觀,後續我們會有專人跟他們電話聯繫,詢問服務態度、現場狀況等等是否滿意,到了隔週,所有彙整好的顧客意見就會即時呈現,立刻對缺失作檢討改進。」
 
不但反應速度快,能量也能維持得長久。新聯陽每年更新客戶住址,現在有近十萬份資料來自購買過新聯陽經手建案的客戶,而曾有過接觸者的資料更多達四、五十萬份。我們光靠聯繫他們,就能對新建案有預先成交的效果,達到兩到三成。以優質顧客滿意的服務,終究能得到應有的回報。
 
在創意構思上公司也要做到極致。無論是首創名模代言,或是在信義之星的五千坪基地上做了一個高爾夫球道,又或是在文心信義的工地圍籬以立體雕刻手法展現台灣生命力,獲得特優首獎,都是文化創意的展現。而這些說不完的案例,累積出台灣房地產歷史中一頁頁繽紛篇章。
 
推動數位轉型,擁抱智慧未來
 
數位是未來,更是現在。在被問到如何看待台灣房市的未來時,回顧了台灣代銷業的過去最早是草莽期,只要敢拼敢衝就有成績;接著幾波房市起伏後,現在講求設計的理性與行銷的感性;而在數位科技進步後,數位應用與數據行銷將影響產業未來的發展。
 
新聯陽早已在五年前便逐漸將過去的傳統行銷方式轉型為數位化與數據化,並打造專業創新的數位行銷中心。最終,期望透過積極擁抱數位科技,打造智慧建築,發展數位整合行銷平台,建構一個以居家生活為核心的生態體系。
 
可以看出,帶著新聯陽走過數波房市高峰與低谷,目前房地產市場正處於低迷不穩定的狀態,經營環境相當艱困,在公司的治理上,要做到「撙節開銷、囤積糧草、整理部隊、掌握機會」的同時,仍持續不輟的打磨著通往未來的下一把鑰匙。
 
堅持初衷,永續共好
 
我的想法從來都沒變,就是希望台灣的都市發展能持續繁榮、更國際化。在景氣未見復甦的環境中,要有創新的行銷模式,並且不斷的自我提升,更加有彈性的整合廣告、建築、藝術、設計、網路、數位內容的製作,等到景氣復甦,這些能量與養份將會開花結果,為台灣房地產業在同業一起努力下再次蛻變成長。
 
【《搭橋人》風雲人物的精彩經驗分享/本文由中華民國不動產代銷全國聯合會提供刊登】